Déçue de la prestation. Nous souhaitions un faire-part personnalisĂ©. Alors que nous avions rempli les informations demandĂ©es de façon dĂ©taillĂ©e lors de la commande, une personne est revenue vers nous aprĂšs les dĂ©lais de fabrication annoncĂ©s pour nous demander de leur donner de nouveau les informations⊠Le professionnel nous indique alors avoir privilĂ©giĂ© dâautres projets, pour des Ă©vĂ©nements plus rĂ©cents⊠pourquoi annoncer des dĂ©lais de fabrication quâils ne sont pas en mesure de respecter ? La personne rĂ©pondra quâil ne faut pas croire ce quâil y a Ă©crit sur le site, et me demande de me rendre compte quâil sâagit dâune petite entrepriseâŠ. PlutĂŽt particulier comme maniĂšre dâenvisager les choses⊠Bon, nous dĂ©cidons de poursuivre et de redonner les informations. Nous recevons quelques jours plus tard une photo prise dâun Ă©cran dâordinateur (donc pas pratique pour se rendre compte du rĂ©sultat). Au-delĂ du manque de professionnalisme dans la prĂ©sentation du projet, le faire-part lui mĂȘme ne tient pas compte de nos souhaits pourtant donnĂ©s 2 fois. Le monsieur dira quâil a eu beaucoup de commandes en mĂȘme temps⊠Doit-on en comprendre que la qualitĂ© du travail fourni dĂ©pend du nombre de commandes ??
Pour terminer, la personne nâa pas souhaitĂ© retravailler notre faire-part tant que nous ne lui fournissions pas un visuel rĂ©alisĂ© par nos soins sous forme de croquis⊠Or, Câest exactement ce que jâattendais de lui dans la mesure oĂč il prĂ©tend rĂ©aliser des faite-parts totalement « personnalisé »âŠ
Le seul point positif est que Mathieu a acceptĂ© de procĂ©der Ă notre remboursement, devant son incapacitĂ© Ă rĂ©pondre Ă notre demande qui, dâaprĂšs lui, nâĂ©tait pas rĂ©aliste⊠Pour info, nous avons trouvĂ© un autre prestataire qui a rĂ©pondu Ă nos attentes dâun faire-part vraiment personnalisĂ©, le tout avec un professionnalisme non comparable Ă Woodapero. Si vous voulez un faire part boisĂ© Ă votre image, avec un visuel 100% personnalisĂ©, une gravure raffinĂ©e, et un professionnalisme digne de ce nom, fuyez et allez ailleurs⊠jâai rapidement trouvĂ© en cherchant sur Instagram !